Opieka nad stroną
Przejmuję techniczne aspekty utrzymania Twojej witryny — aktualizacje, kopie zapasowe i bezpieczeństwo — abyś mógł skupić się na prowadzeniu biznesu.
Dlaczego warto
Oprogramowanie i wtyczki zawsze aktualne, co minimalizuje ryzyko awarii i włamań.
Cykliczne backupy, dzięki którym w razie problemu szybko przywrócę działanie strony.
Reaguję, zanim drobny problem zdąży wpłynąć na Twoich klientów.
Aktualizacja treści, zdjęć czy cenników bez konieczności zatrudniania kogoś na stałe.
Pilny projekt? +40%
Potrzebujesz realizacji szybciej niż w standardowym harmonogramie? Zamów dowolną usługę w trybie ekspres: Twoje zlecenie dostaje pierwszeństwo, a krótszy termin uzgadniamy już przy wycenie. Dopłata: +40% do ceny zamówienia.
Bezpłatna wycena
Opisz w kilku zdaniach, czego potrzebujesz — przygotujemy bezpłatną wycenę dopasowaną do Twojego projektu.
Proces
Sprawdzam aktualny stan techniczny i bezpieczeństwo strony.
Dobieramy zakres usługi do Twoich realnych potrzeb.
Aktualizacje, kopie zapasowe i monitoring realizowane cyklicznie.
Informuję Cię o wykonanych działaniach i stanie strony.
Pierwszy krok
Wystarczy krótki opis. Odpowiemy najszybciej, jak to możliwe, i zaproponujemy kolejne kroki.
FAQ
Odpowiedzi na najczęstsze pytania klientów — koszty, czas realizacji, zakres prac i współpraca.
Aktualizacje oprogramowania, kopie zapasowe, monitoring bezpieczeństwa oraz drobne zmiany treści na Twoje zgłoszenie.
Może obejmować — chętnie zaproponuję pakiet łączący opiekę techniczną z hostingiem.
Nie ma problemu — po audycie technicznym mogę objąć opieką również stronę zbudowaną przez inną osobę.
Standardowo w ciągu 1–2 dni roboczych, a w pilnych przypadkach staram się reagować szybciej.
Oprogramowanie, wtyczki i serwery ciągle się zmieniają. Bez aktualizacji i kopii zapasowych rośnie ryzyko awarii i włamań, a naprawa po fakcie jest droższa niż stała opieka.
Zależy od wielkości strony i zakresu: czy obejmuje wyłącznie aktualizacje i kopie, czy także monitoring, drobne zmiany treści i raportowanie. Po audycie startowym proponuję pakiet dopasowany do potrzeb.
Diagnozuję źródło problemu, usuwam złośliwy kod lub przywracam stronę z czystej kopii zapasowej i zabezpieczam ją przed powtórzeniem sytuacji. Regularne kopie skracają czas przywracania do minimum.
Częstotliwość dobieram do tego, jak często zmienia się strona: sklep z bieżącymi zamówieniami wymaga codziennych kopii, prosta wizytówka — rzadszych.
DonHelp — system zgłoszeń
Awaria, drobna zmiana treści albo pytanie o hosting — wpisz zgłoszenie w DonHelp, a my zajmiemy się tym bez wymiany dziesiątek maili. Status sprawy widzisz online.
Chcesz mieć wszystkie sprawy w jednym miejscu? Załóż darmowe konto albo zaloguj się.
Jedno miejsce na wszystko
Zlecenia, awarie i prośby o zmiany w jednym panelu — z pełną historią rozmowy.
Wiesz, na jakim etapie sprawa
Status zgłoszenia widzisz na bieżąco, a przy każdej zmianie dostajesz e-mail.
Bez zakładania konta
Zgłoszenie wyślesz od ręki. Konto jest opcjonalne — przydaje się, gdy zgłaszasz sprawy regularnie.
Napisz do nas
Wybierz, czego dotyczy sprawa — zgłoszenie problemu trafi do systemu DonHelp z priorytetem obsługi.
Wolisz zadzwonić? +48 724 843 676 · kontakt@donsmolar.pl